2024.08.07 - [Books] - 프로덕트 매니저 원칙 : '아하 모먼트'를 찾아서 프로덕트 매니저 원칙 : '아하 모먼트'를 찾아서2024.08.06 - [Books] - PM 원칙 : 본질적인 문제를 풀어라, 알맞는 방법으로_02 PM 원칙 : 본질적인 문제를 풀어라, 알맞는 방법으로_022024.08.05 - [Books] - 본질적인 문제를 풀어라, 알맞는 방법으로 본질rudolpia.tistory.com고객 여정 지도로 '아하 모먼트' 찾기 '고객 여정 지도 Customer Journey'는 우리가 제공하는 프로덕트를 사용하는 고객 관점에서 프로덕트를 다시 객관적으로 바라볼 수 있도록 도와줍니다. 고객 여정 지도는 고객 이탈 또는 '아하 모먼트'가 발생하는 위치를 직접적으로 포인팅 해서..
마케팅 신병 훈련소 1일차. 1. 여러분이 현재 고민하고 있는 비즈니스 문제가 무엇인가요? (ex : 전체 서비스 사용자 수가 감소하고 있어요) 전체 숙박 예약률이 감소하고 있습니다. 2. 그 문제를 나타낼 수 있는 데이터가 있나요? 정량적인 데이터면 더 좋아요 ! (ex : Dau, Wau, Mau, 사용자 수 데이터 등) 더보기월별 예약 건수 : 예약 트렌드를 파악하기 위해서 평균 객실 점유율 : 객실의 실제 이용률을 파악하기 위해서 고객 재이용률 : 기존 고객이 재이용하는 비율 신규 고객 유입률 : 신규 고객의 비율 3. 문제와 관련된 사항들을 아래에 모두 나열해 보세요.(ex : 사용자들의 재 이용률, 신규 이용자의 증감, 시즌 이슈, 신규 경쟁사 출현, 프로모션 변동 등) 더보기사용자 ..
10년이 가도 변하지 않을 PM PO 로 살아가는 원칙과 철학프로덕트 매니저 원칙 [시작하는 PM을 위한 인터뷰 수록 ][카카오, 쿠팡, 네이버 등 국내 사례 수록] [9가지 성장 원칙 수록] "PM 의 일은 고되고 지루한 작업의 연속입니다. 고생 끝에 보람을 얻는 직무이기 때문에,그 과정 자체를 즐길 수 있어야 오래할 수 있습니다." 이 책에서는 PM 을 꿈꾸는 사람들이 그 과정에서 무엇을 익혀야 하며, 어떻게 역량을 쌓아 가는지를 현실적으로 경험에 비추어 구체적으로 다루고 있습니다. PM의 일 자체가 어려운 일이기 때문에 책 내용도 쉽지만은 않을 것입니다.하지만 이 책에 있는 내용이 유익하고 더 알고 싶고 공감까지 된다면 어쩌면 당신도 PM 적임자일 것입니다. 저자 분들의 경험과 노하우가 여러분에..
2024.06.29 - [책 추천] - 성공하는 프로덕트의 조건2024.06.30 - [책 추천] - 성공하는 프로덕트의 조건_02PM 이 고객과 시장이 원하는 제품이나 서비스를 만들고 있는지 여부를 판단하는 방법과 그 과정 전체를 말한다. 제품 구축에 필요한 비밀 주머니는 고객이 보유하고 있다. 고객 개발은 고객과 지속적이고 반복적인 커뮤니케이션라인을 구축해 아이디어를 제시하고 가설을 세우며 고객과 함께 실험하면서 피드백을 받고 제품을 발전시키는 프로세스다. 고객과의 커뮤니케이션 라인을 구축해 제품 구매와 고객을 발견하고 시장 전반에 걸쳐 제품 아이디어를지속적으로 테스트하고 검증할 수 있다. 고객 개발의 4단계발견 (Discovery)검증(Validation)창출(Creation)구축(Building..
2024.06.29 - [책 추천] - 성공하는 프로덕트의 조건프로덕트 방향 결정 프로덕트 리더십 팀의 첫 번째 역할은 프로덕트 방향을 올바르고 투명하게 결정하는 일이다. 모든 구성원이 이해할 수 있도록 해야 한다. 1. 비전 장기적이고 지속적으로 어떤 가치를 고객에서 제공하는가 2. 전략 가치를 어떻게 제공하고 경쟁에서 이길 것인가3. 로드맵제품/서비스의 테마를 결정하고, 제공 시기를 구분하기4. 목표치 설정 OKRs(Objectives and Key Results) 결과의 우선순위 정의하기 5. 커뮤니케이션일관되게, 충분히 자주 소통 및 피드백하고 가이드라인 정하기 프로덕트의 방향을 결정하는 첫 번째 단계는 '비전'을 수립하는 것이다. 해당 제품과 서비스로 고객에게 장기간 지속적으로 어떤 가치를 지..
미슐랭 셰프의 부엌에서도 음식물 쓰레기는 나온다. 그 쓰레기는 실패가 아닌 치열한 성공의 과정에서 나오는 성과물이다. 프로덕트를 만듦에 있어 비용이 드는 시행착오와 실수라는 과정을 두려워하지 않을 때 여러분의 프로덕트 레시피는 더욱 단단해지고, 견고해질 것이다. 그리고 그렇게 만들어진 프로덕트의 가치는 온전히 사용자에게 전달될 것이다. 녹음이 짙어지는 늦은 봄, 파리 공원에서 김영욱 프로덕트란 소비자가 보는 전체 프로덕트일 수도 있고 기능에 따라 더 작은 부분으로 나눠질 수도 있다는 사실을 잘 이해해야 한다. 프로덕트가 만들어지고 사용자에게 전달되는 과정, 즉 프로세스 역시 프로덕트가 되고 표준화가 될 수 있다는 점을 반드시 기억하자. PM의 정의 PM은 강요하거나 지시하지 않고 함께 일하는 구성원을 ..
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