우리는 기획을 하는 방법을 가르쳐 주는 방법론적 이야기 보다는, 배달의민족의 기획자 혹은 IT 업계 프로덕트 매니저로서의 삶이 어떤지 조금은 촉촉하게 이야기를 풀어나가기로 했습니다. IT 업계에 취직 또는 이직을 하고 싶다거나, 기획 업무에 대해 호기심이 많다면 이 책을 읽고 기획자라는 직업이 어떤 것이고 기획자들의 삶은 어떤지 조금이라도 이해도가 올라가는데 도움이 되기를 바랍니다. 다른 직무도 크게 다르지 않겠지만 PM이라는 직무는 언제나 고독하고 외로운데 늘 여러 부서의 많은 사람들 사이에 둘러싸여 있는 직업이다. 즉, 혼자지만 혼자서 할 수 있는 것은 아무것도 없다. 내가 기획한 것을 결과물로 완성하려면 언제나 '왜? 어떻게? 언제까지?' 라는 모두의 물음에 설득할 수 있는 답변이 철저하게 준비가..
이번 3장은 데이터에 관해 어떻게 사고 해야 하는지를 다룬다. 비즈니스나 일상에서 마주치는 데이터에 관해 비판적으로 사고하고 소비하는 마음가짐을 갖추고자 한다. 이번 장은 이 책의 나머지 부분을 읽기 위한 중요한 토대가 된다. | 질문을 하자통계적 사고의 핵심 표어는 "질문을 하자"다.우리 대부분은 일상에서 어느 정도 이 표어를 실천하고 있다. 여러분은 이미 데이터 관련 서적을 읽는 독자이므로 자칫 확신이 과하게 넘쳐흐르는 광고나 기이한 소셜 미디어 게시물을 보면 당연히 의심을 품을 것이라 생각한다. 따라서 이런 능력은 여러분 안에 이미 내재돼 있다. 솔직히 말해, 관찰자의 태도로 한 발 뒤 물러나 이와 같은 명백한 거짓을 낱낱이 해부해 보는것 은 꽤 흥미로운 일이다. |'통계적 사고' 에 대한 견해..
| 데이터로 사고하고 리드하기 위한 첫 여정 데이터 문제를 공략하기 전에 반드시 물어야 할 질문 5가지를 소개한다. 이 문제는 왜 중요한가? 이 문제는 누구에게 영향을 미치는가? 적절한 데이터가 없을 경우 어떻게 해야 할까? 프로젝트는 언제 종료되는가? 결과가 만족스럽지 못할 경우 어떻게 해야 할까? 프로젝트를 시작하기에 앞서 문제의 중요성을 파악하기만 해도 회사의 자원을 최대한으로 사용하는 데 도움이 된다.이 질문은 다음과 같이 바꿔 물어볼 수도 있다. 무엇을 위해 밤늦도록 일하는가? 이 문제가 중요한 이유는 무엇일까? 새로운 문제인가, 아니면 이미 해결해 본 적 있는 문제인가? 보상의 규모는 어느 정도인가, 즉 투자 수익률은 얼마인가? 이 과정을 통해 여러분은 팀원 모두가 문제 해결을 위해 프로젝트..
2024.08.07 - [Books] - 프로덕트 매니저 원칙 : '아하 모먼트'를 찾아서 프로덕트 매니저 원칙 : '아하 모먼트'를 찾아서2024.08.06 - [Books] - PM 원칙 : 본질적인 문제를 풀어라, 알맞는 방법으로_02 PM 원칙 : 본질적인 문제를 풀어라, 알맞는 방법으로_022024.08.05 - [Books] - 본질적인 문제를 풀어라, 알맞는 방법으로 본질rudolpia.tistory.com고객 여정 지도로 '아하 모먼트' 찾기 '고객 여정 지도 Customer Journey'는 우리가 제공하는 프로덕트를 사용하는 고객 관점에서 프로덕트를 다시 객관적으로 바라볼 수 있도록 도와줍니다. 고객 여정 지도는 고객 이탈 또는 '아하 모먼트'가 발생하는 위치를 직접적으로 포인팅 해서..
2024.06.29 - [책 추천] - 성공하는 프로덕트의 조건2024.06.30 - [책 추천] - 성공하는 프로덕트의 조건_02PM 이 고객과 시장이 원하는 제품이나 서비스를 만들고 있는지 여부를 판단하는 방법과 그 과정 전체를 말한다. 제품 구축에 필요한 비밀 주머니는 고객이 보유하고 있다. 고객 개발은 고객과 지속적이고 반복적인 커뮤니케이션라인을 구축해 아이디어를 제시하고 가설을 세우며 고객과 함께 실험하면서 피드백을 받고 제품을 발전시키는 프로세스다. 고객과의 커뮤니케이션 라인을 구축해 제품 구매와 고객을 발견하고 시장 전반에 걸쳐 제품 아이디어를지속적으로 테스트하고 검증할 수 있다. 고객 개발의 4단계발견 (Discovery)검증(Validation)창출(Creation)구축(Building..
2024.06.29 - [책 추천] - 성공하는 프로덕트의 조건프로덕트 방향 결정 프로덕트 리더십 팀의 첫 번째 역할은 프로덕트 방향을 올바르고 투명하게 결정하는 일이다. 모든 구성원이 이해할 수 있도록 해야 한다. 1. 비전 장기적이고 지속적으로 어떤 가치를 고객에서 제공하는가 2. 전략 가치를 어떻게 제공하고 경쟁에서 이길 것인가3. 로드맵제품/서비스의 테마를 결정하고, 제공 시기를 구분하기4. 목표치 설정 OKRs(Objectives and Key Results) 결과의 우선순위 정의하기 5. 커뮤니케이션일관되게, 충분히 자주 소통 및 피드백하고 가이드라인 정하기 프로덕트의 방향을 결정하는 첫 번째 단계는 '비전'을 수립하는 것이다. 해당 제품과 서비스로 고객에게 장기간 지속적으로 어떤 가치를 지..
미슐랭 셰프의 부엌에서도 음식물 쓰레기는 나온다. 그 쓰레기는 실패가 아닌 치열한 성공의 과정에서 나오는 성과물이다. 프로덕트를 만듦에 있어 비용이 드는 시행착오와 실수라는 과정을 두려워하지 않을 때 여러분의 프로덕트 레시피는 더욱 단단해지고, 견고해질 것이다. 그리고 그렇게 만들어진 프로덕트의 가치는 온전히 사용자에게 전달될 것이다. 녹음이 짙어지는 늦은 봄, 파리 공원에서 김영욱 프로덕트란 소비자가 보는 전체 프로덕트일 수도 있고 기능에 따라 더 작은 부분으로 나눠질 수도 있다는 사실을 잘 이해해야 한다. 프로덕트가 만들어지고 사용자에게 전달되는 과정, 즉 프로세스 역시 프로덕트가 되고 표준화가 될 수 있다는 점을 반드시 기억하자. PM의 정의 PM은 강요하거나 지시하지 않고 함께 일하는 구성원을 ..
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