조직을 성공으로 이끄는 프로덕트 오너 프로덕트 오너 Porduct Owner, 즉 PO 는 특정 서비스에 대한 책임을 지는 자다. 아마존, 구글, 페이스북, 넷플릭스,쿠팡, 카카오톡, 토스 등 우리가 자주 접하는 서비스는 PO 같은 프로덕트 책임자를 통해 개발 방향성이 정해진다. 쉽게 말해, 스마트폰 안에서 사용되는 모든 앱은 프로덕트고, 그걸 책임지는 사람은 PO다 PO는 실질적으로 고객이 무엇을 필요로 하는지 끊임없이 분석하고, 선보이려는 서비스가 사업 목표와 부합하는지 검증한다. 그리고 개발자나 디자이너 같은 메이커Maker 와 새로운 기능을 만들거나 기존 서비스를 개선한다. 그래서 PO 는 늘 수많은 사람들과 만나고, 질문에 대답하고, 결정을 내려줘야 한다. 큰 틀에서 PO는 고객과 회사가 ..
나를 잃지 않고 관계를 단단하게 지켜나가기 위해 너를 생각하면 온 우주가 움직였다. 사랑이었다, 상처까지도. 그러나 이제는 사랑한다고 상처를 허락하지 않기로 했다. 너를 사랑하지만, 더욱 사랑해야 할 사람은 나이기에 항상 행복할 순 없겠지만 인생에 더 많은 행복한 순간을 남기기로 했다. "그 어떤 관계도 당신보다소중할 순 없습니다. 상처 주는 그 사람보다 더 중요한 건 바로 당신 자신입니다. 나를 잃으면서까지 그의 곁에 있지 마세요. 제발 아프게 사랑하지 마세요." 상대가 내게 아무렇지 않게 상처를 주고 있다면 정답은 하나다. 나만 사랑한거다. 한 가지 확실한 건 사람은 누군가를 정말 사랑하게 되면 본능적으로 그 사람이 신경 쓸 일 자체를 만들지 않는다는 것이다. 알아서 먼저 연락하고, 이..
결국 비즈니스는 언제나 인간의 행동에 대한 베팅이다. 즉, 어떤 제품이 팔릴 가능성이 가장 높은지, 어떤직원이 성공할 가능성이 가장 높은지, 고객이 어느 정도 가격이면 만족하고 기꺼이 돈을 지급할지 판단해야 한다.이런 베팅을 잘하는 기업들이 시장에서 성공한다. 그 유일한 방법은 사람을 더 잘 이해하는것이다. 심층적 데이터는 우리가 하루에 얼마나 돌아다니는지, 인터넷에서 무엇을 검색하는지, 하루에 몇 시간이나 자는지,인맥은 얼마나 되는지, 어떤 음악을 듣는지 등 우리가 하는 행위와 행동의 흔적을 살필 때 얻는 피상적 데이터와 상반된다. 이런 데이터는 브라웢의 쿠키, 손목에 찬 핏빗(애플워치), 전화기의 GPS 를 통해 수집된다. 인간 행동의 이런 속성들도 분명 중요하지만, 그것이 전부는 아니다. 최고 ..
당신이 해야 할 첫 번째 일은 생각을 10배의 수준에 맞춰 조율하고 활동의 양을 10배로 조정하는 것이다. 10배의 법칙은 올바른 목표들을 정하고 필요한 노력의 양을 정확히 계산하는 방법, 올바른 마음가짐으로 일에 접근하는 법과 거기에 소요되는 활동의 양을 정확히 파악하는 방법을 알려준다. 목표들이 바뀔 것이고, 당신이 진정 어떤 사람인지, 그리고 당신이 정말로 할 수 있는 게 무엇인지에 꼭 들어맞게 당신의 행동도 마침내 바뀌기 시작할 것이다. 행동에 옮기기 시작하고, 더 많은 행동이 뒤를 이을 것이며, 당장직면한 여건이나 상황이 어떻든 당신이 하기로 작정했던 것들을 이뤄내게 될 것이다. 성공에 요구되는 또 다른 요소는 목표를 달성하는데 필요한 노력의 양이 얼마나 되는지 추산하는 능력이다. 정확한 양..
목적은 분명히 하고 문제는 구체적으로 정의하라 데이터를 분석할 때 정확한 의미부터 알아야 한다. 데이터 분석은 원시 데이터를 정리, 변환, 처리해 유용한 통찰력으로 바꾸는 것을 말한다. 당연히 데이터 분석의 목적은 데이터에서 알고 싶은 정보를 얻기 위한 것이다. 앞서 설명한 바와 같이 데이터 그 자체로는 문자나 숫자 등의 집합일 뿐이므로 정보를 더 쉽게 얻을 수 있도록 가공해야 한다. 이후 특이성, 규칙성, 상관관계나 인과관계 등을 찾아냄으로써 데이터가 의미를 갖게 된다. 현장에서 주로 어떤 목적으로 데이터 분석을 할까 ? 고객을 이해하고 타깃팅하기 위해서다. 경쟁사와 비교 분석해 제품과 서비스를 개선하기도 하고 제품과 서비스에 가장 적합한 타깃 고객층을 찾아내기도 한다. 이를 통해 수익성이 강화된 효과..
출처 정의 위키피디아 데이터를 정보로 읽고 이해하고 작성하고 전달하는 능력, 데이터 작업에 관련된 역량에 중점을 두므로 데이터 읽기, 이해와 관련된 특정 기술력도 필요함 포브스 비즈니스 활동과 결과를 위해 데이터를 효과적으로 사용하는 것 이스턴미시간 대학교 데이터 차트를 적절하게 읽고 올바른 결론을 도출하고 오해의 소지가 있거나 부적절한 방식으로 사용되는 경우를 인식하는 방법을 포함해 데이터가 의미하는 바를 이해하는것 가트너 데이터 소스, 구성, 적용된 분석 방법과 기술에 대한 이해와 함께 상황에 따라 데이터를 읽고 쓰고 전달할 수 있는 능력, 사용 사례 적용과 그에 따른 비즈니스 가치 또는 결과를 설명할 수 있는 능력 데이터 리터러시의 정의 데이터 리터러시는 왜 필요할까? 데이터는 탁월한 인식 능력을 ..
21세기 미래 역량, 4C Communication 의사소통 능력, Collaboration 협업 능력, Critical thinking 비판적 사고, Creativity 창의성 이 네가지의 앞 글자를 따서 4C 라고 하며, 이것들을 '미래 역량' 이라고 합니다. Communication 의사소통 능력 에서 의사소통을 정의하는 글에서는 '공유Sharing가 핵심 키워드 입니다. 생각과 질문, 아이디어와 문제 해결 방법을 함께 나누는 것이 의사소통 이라고 설명하고 있습니다. Critical thinking 비판적 사고 어떤 문제를 새로운 관점으로 바라보고, 기존에 알고 있던 과목과 다른 학문들을 서로 연결시킬 수 있는 역량이 바로 비판적 사고라고 설명합니다. Creativity 창의성 , 창의성이란 무언가..
조직의 경우에는 실험을 설계하기 전에 답을 구하려는 의문에 대해 신중히 새각하는 단계가 반드시 필요하다. 예컨대 아마존닷컴이 여러 형태의 웹사이트를 두고 실험한다고 해보자. 평가 기준을 심리학 규칙(사용자가 처음 방문해서 사이트를 탐색하는 데 어려움을 겪는다면 설계에 중대한 결함이 있는 것이다.) 과 경제학 규칙(사용자가 사이트에 서너 번 접속한 뒤에 새로운 설계가 사용하기에 더 쉬운가 더 어려운가를 결정한다) 중 어디에 두어야 할까 ? 그 대답은 아마존으이 목표, 또 소비자가 얼마나 자주 웹사이트를 방문하느냐에 따라 달라진다. 한편 사용자가 곧바로 웹사이트를 떠나는 경우도 있지만 , 오랜 시간을 탐색하며 더 많은 것을 둘러보는 경우도 있다. 두 경우에 단기적인 문제는 별로 중요하지 않을 수 있다. 결국..
가격은 어디에나 있다. 우리는 하루에도 여러 번, 때로는 몇 번이고 고심하면서, 또 때로는 한 치의 망설임도 없이 가격을 매기고 지불한다. 가격 저변에 깔린 역학을 이해하는 경영인은 그 지식을 이용해 더 많은 이익과 더욱 강력한 경쟁우위를 얻어낼 수 있다. 문제는 '가격' 이라는 게임이 점점 더 복잡해지고 있다는 사실이다. 치열한 경쟁과 인터넷 발달, 그리고 세계화 진행에 더불어 소비자가 가치와 가격을 셈하는 방식은 완전히 바뀌고 있으며 이에 따라 판매자가 어떻게 가격을 설정해야 하는지도 변화하고 있다. 당신이 가격이라는 주제에 대해 알아야 할 모든 것이 이책에 담겨 있다. 이는 소비자뿐만 아니라 관리자, 경영인, 판매 전문가, 마케팅 전문가와도 깊이 관련된 이야기다. 이익은 생존비용과 같다. 끊임없는 ..
14. 메모는 점이고, 점이 모여 트렌드가 된다. - 일상에서 읽은 다양한 정보를 여러 가지 방식으로 메모해둔다. 메모는 낱개의 점이지만, 메모가 쌓이게 되면 점과 점이 연결되는 선이 되고, 선을 모으면 면으로 발전한다. 면은 거대한 트렌드이다. 앞으로 어떤 기술과 서비스가 주목받을 것인지는 일종의 발견이 아니라 분석과 해석을 통한 논리적 도출이다. 그런데 그렇게 하기 위해서는 평소 여러 사람들의 의견, 시장 정보와 흐름을 잘 캐치하고 이를 내 생각으로 한 번 더 필터링 하는 것이 중요하다. 남들보다 앞서서 세상을 읽으려면 스스로 논리적 가설을 세우는 힘이 반드시 필요하다. 점이 많아질수록 선은 빨리 만들어진다. 그러니 어떤 점들이 생겨났는지 점의 크기는 어떻게 변해가는지, 무엇과 무엇이 결합되어 선이 ..
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