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2024.08.11 - [Books] - 프로덕트 매니저 원칙 : 의심하고 또 의심하라 악마도 천사처럼 웃는다(2/2) 프로덕트 매니저 원칙 : 의심하고 또 의심하라 악마도 천사처럼 웃는다(2/2)2024.08.10 - [Books] - 프로덕트 매니저 원칙 : 의심하고 또 의심하라 악마도 천사처럼 웃는다. 프로덕트 매니저 원칙 : 의심하고 또 의심하라 악마도 천사처럼 웃는다.2024.08.08 - [Books] - 프로덕트 매rudolpia.tistory.com 문제에 직면했을 때 제일 먼저 해야 할 일은 해결 방법을 찾는 것이 아니라 '왜 안 되는 것인가'에 대한 이유를 찾는 겁니다. 안 되는 이유를 알아야 올바른 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 문제 해결은 거기서부터 시작합니다.  원칙 : "안 되..

고객 세그멘테이션의 정의 비지도 학습이 가장 많이 사용되는 분야는 고객 관계 관리 (Customer Relationship Management, CRM) 분야 입니다 . 이중 고객 세그멘테이션(Custmer Segmentation) 은 다양한 기준으로 고객을 분류하는 기법입니다. 주로 타겟 마케팅 이라 불리는 고객 특성에 맞게 세분화 하여 유형에 따라 맞춤형 마케팅 이나 서비스를 제공하는 것을 목표로 둡니다. RFM 의 개념 - Recency(R) : 가장 최근 구입 일에서 오늘 까지의 시간 - Frequency(F) : 상품 구매 횟수 - Monetary value(M) : 총 구매 금액 https://archive.ics.uci.edu/dataset/352/online+retail UCI Machin..

https://www.youtube.com/watch?v=tcrr2QiXt9M&t=1s 데이터 그로쓰 모델링 Total Customers 는 New Customer Today 와 Lost Customers Today, 단 두가지 요소만 영향을 미친다. (들어오는 유저 & 나가는 유저) Customer 에 대한 정의 a. Active 를 어떻게 정의 하나 ? i. 95% 이상의 Vistor 가 꼭 하게 되는 활동 ii. Page by Page, Repeatable 하고, Meaningul 한 Action 인가 ? b. Churn (이탈율) 은 어떻게 정의 하나 ? i. 얼마를 안써야 안오는 거라고 정의 할까? 1일? 4일? ii. 상싱적으로 이정도를 안썼으면 Loss 될 것 같다를 정한다. (나중에 바꾸면..