RudolpiA

2024.07.15 - [Books] - 프로덕트 매니저 원칙 "서비스를 뜯어보며 성장하자"   원칙 : 더 나은 프로덕트를 만드는 과정에서 고민이 될 때, 풀려는 고객 문제와 핵심 원인에 집중해야 한다. 이때 행동, 이론, 규칙이나 법칙의 의미는 다음과 같습니다. 행동 : 더 나은 프로덕트를 만들기 위한 노력과 행동 이론 : 제품 개선 순환 과정 (Product Iteration Cycle, PIC) 프레임 워크규칙이나 법칙(원칙) : PIC 과정의 모든 단계에서 고민이 될 대는 풀려는 고객 문제와 핵심 원인에 집중하라. 왜 그래야만 할까요? 좋은 프로덕트는 필수적이고 본질적인 고객 문제를 잘 해결해줘서, 고객이 만족하고 너무 만족해서, 돈을 내서라도 계속 쓰고 싶은 프로덕트이기 때문입니다. 근데, 풀..

같이 생각해보기.  문제는.. 멤버십은 클래식(8,900원), 스탠다드 (26,000원), 프리미엄(39,000원)으로 나뉘어 있습니다. 프리미엄 멤버십을 결제한 고객은, 자사몰에서 구매 시 50%할인을 받을 수 있습니다. 그러나 최근 프리미엄 멤버십 회원들이 할인된 제품을 커뮤니티에서 리셀하는 문제가 발생하고 있습니다 . 이 문제를 해결하기 위해 어떤 방안을 제시 할 수 있을까요 ? 또한, 광고를 집행 한다면 50%할인 혜택을 강조하는 것이 효과적일까요 ?   현상 분석: 프리미엄 멤버십(39,000원) 회원들에게 펫몰 구매 시 50% 할인 혜택 제공 일부 프리미엄 회원들이 할인받은 제품을 커뮤니티에서 리셀하는 문제 발생 GA 태그 문제로 인한 데이터 유실로 정확한 현황 파악이 어려운 상황 구매 제한:..

조직의 경우에는 실험을 설계하기 전에 답을 구하려는 의문에 대해 신중히 새각하는 단계가 반드시 필요하다. 예컨대 아마존닷컴이 여러 형태의 웹사이트를 두고 실험한다고 해보자. 평가 기준을 심리학 규칙(사용자가 처음 방문해서 사이트를 탐색하는 데 어려움을 겪는다면 설계에 중대한 결함이 있는 것이다.) 과 경제학 규칙(사용자가 사이트에 서너 번 접속한 뒤에 새로운 설계가 사용하기에 더 쉬운가 더 어려운가를 결정한다) 중 어디에 두어야 할까 ? 그 대답은 아마존으이 목표, 또 소비자가 얼마나 자주 웹사이트를 방문하느냐에 따라 달라진다. 한편 사용자가 곧바로 웹사이트를 떠나는 경우도 있지만 , 오랜 시간을 탐색하며 더 많은 것을 둘러보는 경우도 있다. 두 경우에 단기적인 문제는 별로 중요하지 않을 수 있다. 결국..