직무, 기업, 산업 분석

 

직무 분석의 의의 및 방법 

직무 내용과 그 직무를 수행하는 데 필요한 자격 요건을 파악하는 과정 

 

수시 채용, 직무 중심 

(채용 연계형 공고 증가, 면접 강화, 직무 중심 스팩 재조명) 

"직무 중심 역량 평가 비중 변화 여부 " 

비중 확대 62.1% 

관련 프로젝트 수행 경험 

 

산업 > 기업 > 직무 

이 직무를 위해서 무엇을 해 왔는지 ? 

- 직무의 이해 : 주관적인 생각, 실제 하는 노력 

 

지원한 직무 관련 본인이 갖고 있는 전문지식 / 경험(심화전공, 프로젝트, 논문, 공모전 등)을 작성하고, 이를 바탕으로

본인이 지원 직무에 적합한 사유를 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다 .

(삼성전사 DS 사업부 자소서) 

 

지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오

(최대 3개) SK 자소서 

 

해당 공고 및 세부 수행직무를 희망하는 이유와 본인이 적합하다고 판단 할 수 있는 이유 및 근거를 제시해 주십시오 

(현재 자동차 연구개발본부 친환경 /제어본부 자소서) 

 

Q : 인사 담당자들은 직무 역량을 어떻게 판단할까? 

1. 실무 면접 55.1%
2. 관련 직무 종사 기간 및 경험 46.9% 
3. 프로젝트 수행 경험 41.2% 
4. 관련 자격증 보유여부 35.8% 
5. 인턴 및 아르바이트 등 관련 경험 29.2% 
6. 직무 관련 실기시험 22.0% 
7. 전공 일치 여부 19.9% 
8. 관련 포트폴리오 19.5% 
9. 인적성 검사결과 14.7% 
10. 직무 관련 필기시험 9.5% 

How, 어떻게 할 것인가? 

1. 요소 : 직무 정의, 직무내용, 커리어로드맵 
2. 특성 : 관련 수행능력, 지식, 기술,성격,태도, 소신 등 
3. 교육 : 학력 및 전공, 필수 전공 과목, 관련 자격증 등 
4. 기타 : 외국어, 관련 인턴 및 아르바이트, 기타 경험 등 
5. 직무 필요 역량 정리 
6. 본인 역량/경험과 비교 
7. 기업별 우선 순위 결정 
8. 강조할 직무 강점 발굴 
9. 보강할 부분 재확인 

직무 분석을 통해 채용 과정에서 본인이 강조할 강점 및 보완해야 할 약점에 대한 전략 마련 

직무 분석 = 직무 이해도 + 직무 노력도 

(생각하고 이해 하고 있는것 ) 

 

동일 직무에 대한 타사 비교 

해당 직무에서 유관직무로의 이해 확장 

 

현직자 인터뷰 

1. 보통 출근해서 일과가 어떻게 되나요 ? 
2. 주요 업무를 다섯 가지 정도로 정리해서 말씀해 주신다면요 ? 
3. 일하면서 보람을 느낄때는 언제이고 언제가 가장 힘든가요 ? 
4. 직무수행을 하기 위해서 필요한 역량은 무엇인가요? 
5. 해당 직무에서 반복적으로 가장 많이 하는 일은 무엇인가요? 
6. 해당 직무를 준비하는 과정에서 미리해 보면 좋은 경험은 무엇인가요? 
7. 해당 직무에는 어떤 지식, 기술, 태도가 필요한가요? 
8. 어떤 직무 담당자와 일을 많이 하나요? 
9. 외부 이해 관계자는 어떤 사람들이 있나요? 
10. 해당 직무를 하면 조직에서 앞으로 어떻게 성장하나요? 

기업분석 : Why 필요한가? 

신입 사원 조기 퇴사 여부 

조기  퇴사자 있음 66.2% 

퇴사자 : 직무 적성 안맞음, 낮은 처우(연봉) 

회사 : 직원 의식 부족, 낮은 책임감 

 

중고신입 지원 및 최종합격 여부 

지원 경험 있음 53% 

최종 합격 59.3% 

밝히지 못한 퇴사 사유 (전체 퇴직자 대상) 

 

상사 / 동료 갈등, 조직문화 부적응, 직급/직책 불만 

워라벨 불만, 복리후생 불만족, 회사 비전 
적성 직무 불일치 

산업 > 기업 > 직무 

 

직무접합성, 조직 적합성, 가치 적합성 

 

우리회사에 지원한 동기와 이루고 싶은 꿈에 대해서 기술하세요. 

자신이 왜 당사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술하세요. 

공사는 T.O.P 라는 조직문화를 가지고 있으며, T,O,P 란 ~ 지원자의 경험과 함께 기술해 주십시오. 

 

우리 회사가 좀 더 발전하기 위해 어떤 점을 보완해야 하나요? 

동종업계 다른 회사와 구별되는 우리회사만의 특징은 무엇입니까? 

우리 회사가 좀 더 좋은 조직 문화를 갖기 위한 실천 아이디어를 제시한다면 ? 

 

기업분석 : What ? 무엇을 할 것인가? 

기본 정보 

: 사업 내용, 경영 철학, 비전, 미션, 채용절차 등 

 

사업 /재무 정보 

: 성장성, 수익성, 안정성 등 

 

주요 정보 

:주력 산업, 최근 이슈, 전략, CEO 선언 등 

 

회사개요 / 설립 목적 : (+CEO / 기관장 Message) 

주요사업 : (+최근 이슈 / 기존 사업, 신사업) 

비전 &핵심가치 (+인재상) 

조직도 : (+직무 (희망)와 연결) 

채용 공고의 특이사항 

(+제품, 서비스, 산업) 

(+최신 이슈 (사업 성과, 이슈) 

 

기업명, 홈페이지, 대표이사 주요 경력, 연혁, 비젼 핵심가치 

사업장 소재지, 최신 뉴스, 전형 절차, 지원직무, 우대사항

 

기업분석 : How 어떻게 할 것인가 ? 

CEO 인사말, 신년사에서 기업의 방향성을 확인 

해당 년도 외 내용을 비교하면서 함께 이해 

 

일하기 좋은 중소기업(대한상의) goodcompany.corcham.net

월드 클래스 300 (산업통상자원부) 

 

최근 국내외 이슈 중 한 가지를 선택하여 본인의 견해를 서술하여 주십시오, 

(포스코그룹 채용 자소서) 

 

최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.

(삼성그룹 채용 자소서) 

 

직무 기업 + 산업 

중소 중견 기업의 정보가 부족할 때 산업 분석 활용 

기업이 진행하고 있는 산업의 이해를 통해 장래성, 안정성 확인 가능 

지원자 입장에서는 타 지원자와의 차별성, 변별성 확보 용이 

 

산업 분석 : How ? 다양한 채널 활용하기 

naver.com 증권 리서치

산업연구원 : https://kiet.re.kr/

업종 관련 사이트 : www.kita.net  

한국무역협회-KITA.NET

 

입사 서류 본질 

▶ 정량성 : 

작성자가 아닌 내용에 대한 정략적 평가 (면접과의 차이점) 

 

▶ 적합성 : 

지원 직무와 관련된 일관성, 방향성 중요 지원 회사에 어울리는 모습 ,나아가 산업 

 

▶ 차별성:

지원서 상의 정형화된 입력 사항 자기소개서에 활용되는 유사한 경험들의 한계 

 

광탈 입사 지원서 특징 

기업명 오기재, 인재상 무관한 정보 등 기본 준비가 안된 지원서 42.6% 

이력서와 자소서 상의 정보가 상충, 거짓말처럼 느껴지는 지원서 38.8 

어디서 많이 본 듯 식상하고 기억에 남지 않는 지원서 27.0% 

검증할 수 없는 스펙과 경력으로 도배된 지원서 25.1% 

핵심 정보 없이 너무 많은 정보를 나열한 지원서 23.9 % 

기타 : '맞춤법 등 잔실수', '분량 부족', '얘매한 지원서' 등 

 

거주지 정보 : 다른 사업장 근무 가능성 

학력 : 지원 직무 유관 정공 여부, 학점 관련 사항 사항 

경력 : 내용, 기간, 지원 직무 연관성

자격: 종류, 연관 보유 지식, 취득 사유 

어학: 성취 수준, 회화 수준

대외활동 , 교육 : 수행 내용, 직무적 연관성 

 

역량에 대한 이해 

• Knowledge 
• Skill 
• Attitude

공통 역량 & 핵심 역량 

• 기술역량(Technical Competencies)
• 행동역량(Behavioral Competencies) 

얼마나 이해하고 있고, 어떤 노력과 경험을 가지고 있는가? 

직무이해 : 직무에 필요한역량은 무엇이고, 왜 필요한가? 

직무노력(경험): 필요한 역량을 갖고 있다는 것을 증명할 수 있나? 

 

 

그룹 1 역량의 종류 

 

성실성, 도전정신, 소통능력, 책임감, 리더십, 끈기, 열정, 커뮤니케이션 능력, 빈틈 없음 

친화력, 고객지향마인드, 창의성, 자원관리능력, 팀워크, 글로벌 마인드 

 

역량의 특징 : 기업의 인재상, 추상적, 기준설정 어려움, 검증의 어려움 

 

그룹2 역량의 종류 

 

전공지식, 관련경험, 직무지식, 산업의 이해, 조직의 이해, 성과사례, 현장경험, 자격증, 수상경력, 아르바이트

경험, 기업지식 

 

역량의 특징 : 실제능력, 구체적 기준, 기준 설정 용이, 현장에서 검증용이 

 

핵심 역량에 집중하기 

1. 직무역량 
   가장 중요한 역량으로 본인의 사례나 에피소드를 통해 해당 역량의 소쥬아라는 것을 설명해야 함 
   (사건 중심, 구체성, 현실성) 
2. 팀워크, 소통 리더십 
   혼자 일하는 회사는 없음. 스펙이 아무리 좋아도 함께 일하기 힘든 구성원이라면 선택받기 어려우며, 
   함께 일할 수 있는 역량은 필수 ! 
3. 도전정신 
4. 책임감, 성실함 

자기 소개서 이해 

• 자기소개서의 주인공이 자신인 글이다.
  : 나의 이야기가 차별화된 내용이자 회사의 관심사
• 자기소개서는 질문에 충실한 답을 쓰는 글이다
  : 감동을 주는 문학 자품이 아니라 질문 역량에 충실해야
• 자기소개서는 면접을 준비하는 글이다
  : 차별화, 연관성을 고려한 소재, 질문으로 이어질 내용
• 자기소개서는 기본적으로 말이 아닌 글이다
  : 가독성을 기본으로 하며, 가독성의 기본은 논리적 흐름 

 

항목 분석, 요구 역량 확인 

본인 역량 사례 찾기 

적절성, 중복성 확인 

 

• 문항별 핵심 역량을 분석 (+전체 문항을 함께 고려) 
• 요구 역량과 본인 역량의 매치 중요 (+사례 중복은 피해야) 
• 하나의 사례에 복수의 역량을 어필 (+단순 나열은 역효과) 

 

• 핵심을 명확하게 작성한 자소서 45.1% 
• 지원 직무에 대한 이해도 높은 자소서 34.5% 
• 지원 기업에 대한 관심 이해가 잘 드러난 자소서 26.4% 
• 지원자의 개성과 성향 장단점이 잘 표현된 자소서 22.2% 
• 지원 직무 관련된 경험을 중심으로 잘 설명한 자소서 21.5% 

구조에 대한 이해

사람(캐릭터) 

성장 (Growth) -> 계발(Development) 

 

직무 

유년시절, 고겨시절 -> 대학입학 -> 대학시절 -> 미래 

 

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지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오 (700자) 

질문의도 : 합리적 지원 이유와 구체적인 입사 후 목표를 통해 지원자의 진정성 확인 

 

작성 가이드 

• 첫 번째 문항이라는 점을 기억 좋은 첫 인상을 주기 위해 노력 
• 지원 동기와 입사 후 포부를 5.5 : 4.5 ~ 6:4 정도로 분량을 분배 
• 지원 동기 작성의 방향 중 회사 동기와 직무 동기 내용에 대해 분량과 함께 고민 
• 입사 후 목표는 대상(직무적 관점)과 방법론 함께 제시가 가장 이상적 방향 

 

본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여
기술하시기 바랍니다. (1500자) 

질문 의도 : 합리적 지원 이유와 구체적인 입사 후 목표를 통해 지원자의 진정성 확인 

 

작성 가이드 

• 제시할 사건, 인물 등에 대한 정리 필요 
• 분량이 가장 많은 항목으로 단락 개수, 활용 사례 정리하고 어필 역량 키워드 선별 필요 
• 다양한 역량 키워드를 활용하는 과정에서 동일한(비슷한) 역량으로 쏠리지 않도록 주의 
• 가치관, 태도, 내적 동기, 지적 호기심, 성격적 특성 등 성장과정에서 성립된 지속성을 가진 나의 내적 속성 어필 

최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고, 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1,000자)

질문의도 : 거시적 관점의 통찰력, 사회적 변화에 대한 민감성에 대한 확인 

 

지원 직무 관련 프로젝트 / 과제 중 기술적으로 가장 어려웠던 과제와 해결방안에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. (1000자) 

질문의도 :

 

 

사례(경험) 정리를 통한 효율성 확보 

1. 소재 우선 순위 
2. 개수 보다는 적합성 
3. 나의 관점 vs 회사 관점 
4. 글자수 함께 고민 

주어진 키워드를 확장해서 이해할 것 -> 사례 발굴의 용이함 

• 도전: 열정, 인내 ,끈기, 적극성 
• 협력: 팀워크, 희생, 배려 
• 설득 : 이해 관계가 부딪히는 것을 해결 
• 실패 : 후회했던 경험, 아쉬웠던 경험 
• 아이디어 : 창의적인 요소 필요 
• 가치판단 : 가치가 상반되는 상황에서 의사결정
  : 도전, 협력, 설득 갈등조정, 실패 극복, 아이디어
  ex : 거짓말 해본 적 ? 무단횡단 해본적? 

 

STAR 기법 

S(직무 경험 /상황) 에서 T (역할, 문제) 를 맡아 A(행동) 을 통해 R(정량적/ 정성적 결과) 를 달성했다. 

• 상황 : 교내 축제를 위한 전체 동아리 연합 행사 프로젝트 진행 
• 역할 : 학생회 전체 예산 계획 및 담당 실무 책임 
• 행동 : 이전 행사 집행 내역 및 소요 항목별 실반영 데이터 분석 
• 성과 : 참여 동아리별 효과적 예산 배정을 통한 참가 동아리 만족도 향상 
            합리적 예산 운영으로 이전 대비 참여 동아리 개수 20% 향상 

경험 기반 문항 서술 

확장형 S-T-A-R 
"S-T(trouble) - A - R (result) - R(realization)" 

A(action)에 말하기에 앞서 그러한 행동을 하게 된 이유(본인이 느낀 감정, 상황에 대한 원인분석)가 있을 때 

뒤에 따라오는 A가 더욱 논리적으로 연결된다. 

 

전체 문항, 글자수 확인, 가이드 확인 필수 

거시적인 관점에서 작성 전 방향을 설계 해야 하며, 방향성에 중요한 단서가 글자수와 가이드 

• 무작정 쓰기 전에 전체 문항의 구성을 확인하고 문항별 확인 역량 파악 
• 역량에서 어떤 요소 (K,S,A) 를 배치할 것인지 계획 
• 크게는 사례, 작게는 문장의 흐름에 따른 글자수 배분을 고려 
• 계획에 따른 작성 이후 수정, 완성 (700 ~ 800자 미만의 문항일수록 더욱 강조 ) 
• 작성에 앞서 구성이 되어야 하며, 적어도 작성과 구성은 함께 고려되어야 함 

논리적인 흐름을 위해 'Why' 는 필수 

어떤 상황이나 행동에 대한 설명에 앞서 이유 설명이 필요 

1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
   (본인이 설정한 목표 / 목표의 수립 과정 / 처음에 생각했던 목표 달성 가능성 / 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및
   그때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가
   잘 드러나도록 기술) 

차별성을 위한 노력 

역량의 정의를 그대로 받아들이지 말고, 본인의 경험(사례)에 맞게 나만의 의미를 부여 

• 교내 동아리 회장으로 활동하면서 리더십의 가치를 배웠습니다. 
• 교내 동아리 회장으로 활동하면서 자기 희생의 리더십의 가치를 배웠습니다.

주요 문항 작성하기 

지원 동기 = 회사 동기, 직무 동기

 

회사의 경영이념, 철학, 창업자의 유훈, 조직문화, 연혁 등에서 포인트를 잡아 나와의 동질성을 어필 하는 것 

 

직무 동기 = 직무이해+ 직무 노력

직무 이해를 바탕으로 한 직무에 대한 나의 정의(생각) 

직무 역량을 키우기 위한 노력 과정을 통해 진정성 증명 

 

호감

• 회사(직무)를 알게 된 계기 
• 알고 있던 회사(직무)이지만 더 큰 호감을 가지게 된 계기
• 어떤 점이 호감이고 왜 그런가? 

 

결심 

• 직장 선택 기준(조직 분위기 / 직무 관심사 / 철학 등) 과 맞아서 
• 앞으로 하고자 하는 목표가 회사의 경영방향과 맞아서 
• 회사에 내가 기여하거나 성장할 수 있는 점이 명확해서 
• 대학시절 집중하고 활동했던 관심사와 연관성이 높아서 

 

= 객관적 경험 서술보다 전체적인 흐름이 중요한 문항 

ex ) 호감 -> 결심 -> 각오, 호감- > 노력 -> 결심(확신) -> 각오 

 

확인 사항 

: 많은 회사 중에 왜 우리 회사ㅔ서 일하고 싶습니까? 
여러 일 중에 왜 그 직무를 하고 싶습니까? 

 

작성 방향 

: 일(직무), 회사 모두 제시, 나와 회사의 공통점, 유사점 제시 (가치관, 관심사, 장점, 강점) 

 

주요 실수 

: 회사 정보만의나열(분석, 해석) / 쓰는 것 자체가 잘못은 아님 
너무 거창하거나 형식적인 얘기 (홍보 기사 주의) 

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직무 동기 

: 희망 직무 ? 직무를 지원하게 된 계기는 ? 직무와 관련해서 어떤 노력을 했는가?  

 

직무 준비 

희망직무는 어떤 일인가 (역량) ? 어떤 직무 노력들을 했나? 

(본인의 노력/경험/지식 등으로 연결) 

 

회사 동기 

회사 선택 기준(조직 문화, 철학, 경쟁력 등) 

자신의 특성과 연결 / 회사에 대한 관심 계기와 노력 

 

구체성이 핵심 

회사의 관심 

단순한 자기 계발 계획은 회사의 관심 사항이 아님 

 

구체성 = 대상 또는 방법 

회사의 관심이 있는 대상, 현실성이 다소 부족하다 하더라도 실행방법으로 접근 

 

확인사항 

: 다가올 미래 변화를 이해하고 있는가? (산업, 기업, 직무 관점) 

구체적인 목표나 계획이 있는가 ? 

 

작성 방향

: 회사 안에서 나의 목표를 제시 (구체성, 기여도 관점) 

목표 실천 방향 제시 

 

주요 실수 

: 진부한 내용을 경계 ex :시간 (년 단위) 계획 

적응하고 발전하고 전문가, 오직 자기 계발 계획(자격증, 어학 등) 

 

정리 

: 제시 목표 아이디어를 위해서 산업, 기업, 직무 분석 필요 

자기계발이 아닌 회사에 기여에 초점을 맞출 것 

 

 

지속적으로 만들어진 특징 

시기 : 대학 시절 이전부터 만들어져 온 특성 

방향 : 직무를 고려한 특성(관심사, 재능, 장점, 강점 등) 

 

차별성을 드러낼 수 있는 문항 

이슈 선정 

: 타지원자와의 차별성을 고민할 것 

작성 방향

: 해당 이슈가 지원 기업(직무) 미칠 영향, 대안 제시