16시간 해커톤 제안서 프로젝트 야놀자

로직트리를 통한 문제 원인분석(현실) -> 가설 (결과)

 

올드하다, 새롭지 않은 서비스 라고 생각해서 리브랜딩 
야놀자는 더 이상 숙박 업소가 아닌, 전체적 엔터테이먼트를 즐기는 느낌. 

목표 설정 

• 브랜드 인지도 향상 
• 고객 유입 증가 
• 고객 유지 및 충성도 강화 
• 매출 증대 

현황 분석 

 시장 분석 

• 경쟁사 분석
• 시장 트렌드 파악 

브랜드 인지도 향상 

디지털 마케팅 강화

• SNS 캠페인 
• 콘텐츠 마케팅 (블로그, 영상, 인플루언서 협업) 
• SEO 및 SEM 전략 강화 

오프라인 마케팅 

• 이벤트 및 프로모션 
• 타겟 지역 광고 

고객 유입 증가 

광고 캠페인 

• 타겟팅 광고 (연령, 지역, 관심사 기반) 
• 리타겟팅 광고 

파트너십 및 제휴 

• 지역 관광 명소와의 협업 
• 여행사 및 항공사와의 제휴 

고객 유지 및 충성도 강화 

 

고객 로열티 프로그램 

• 포인트 적립 및 혜택 제공 
• VIP 프로그램 운영 

개인화 마케팅

• 맞춤형 추천 서비스 
• 이메일 마케팅 및 알림

고객 서비스 개선 

• 24/7 고객 지원 
• 사용자 피드백 반영 

매출 증대 

▶프로모션 및 할인 전략 

• 시즌별 할인 이벤트 
• 번들 상품 제공 

▶ 제품 및 서비스 다양화 

• 신규 숙박 옵션 추가 
• 부가 서비스 제공 (투어 패키지, 렌터카 등) 

 

실행 계획 

▶ 단기 계획 

• 빠르게 실행 가능한 전략 우선 추진 
• 초기 성과 측정 및 피드백 수집 

▶중장기 계획 

• 장기적으로 브랜드 가치를 높일 수 있는 전략 지속 추진 
• 지속적인 시장 및 고객 데이터 분석을 통해 전략 수정 

성과 측정 및 분석 

▶ 주요 성과 지표 (KPI) 설정 

1. 고객 유입수 
2. 전환율 
3. 고객 유지율 
4. 매출 성장률

▶정기적 성과 분석 

• 월별, 분기별로 성과 분석 
• 데이터 기반 전략 수정 및 보완 

지속적 개선 

▶ 피드백 루프 구축 

• 고객 피드백 수집 및 반영 
• 내부 팀 회의 및 전략 재검토 

▶ 시장 변화에 대응 

• 새로운 마케팅 채널 및 트렌드 탐색 
• 경쟁사 동향 모니터링 및 대응 

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'야놀자' 의 아하 모먼트 

▶ 간편하고 빠른 예약 과정 

• 사용자가 몇 번의 클릭만으로 쉽게 숙소를 검색하고 예약할 수 있을때 
• 특히, 급히 숙소가 필요할 때 신속하게 예약을 완료할 수 있는 편리함을 제공 

▶다양한 숙박 옵션과 할인 혜택 

• 사용자가 다양한 숙박 옵션을 한눈에 비교하고, 자신에게 맞는 숙소를 선택할 수 있을 때 
• 특별 할인, 쿠폰, 프로모션 등을 통해 저렴하게 숙소를 예약할 수 있을 때 

▶ 실시간 예약 확인

• 사용자가 실시간으로 예약 상태를 확인하고, 예약이 확정되었음을 바로 알 수 있을 때 
• 예약 후 바로 확인 메시지나 이메일을 통해 안심할 수 있는 경험 

야놀자의 USP (고유 판매 제안) 

▶다양한 숙박 옵션 

• 모텔, 호텔, 펜션, 게스트하우스 등 다양한 유형의 숙박 시설을 제공하여 사용자 선택의 폭을 넓힘 
• 지역별, 테마별로 숙소를 쉽게 찾을 수 있는 기능 

▶편리한 사용자 경험 (UX) 

• 직관적이고 간편한 앱 및 웹사이트 인터페이스 
• 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾고, 예약 과정을 간편하게 완료할 수 있도록 설계 

▶풍부한 할인 및 프로모션 

• 정기적인 할인 이벤트, 쿠폰 제공 등을 통해 사용자에게 경제적 혜택 제공 
• VIP 회원제 및 포인트 제도를 통한 추가 혜택 

▶실시간 예약 및 결제 시스템 

• 실시간으로 예약 가능 여부를 확인하고, 즉시 결제 및 예약 완료가 가능한 시스템 
• 다양한 결제 수단 지원 

▶사용자 리뷰 및 평점 시스템 

• 실제 사용자의 리뷰와 평점을 제공하여 신뢰성 있는 정보 제공 
• 리뷰를 통한 숙소 선택의 신뢰도 향상 

▶고객 지원 서비스 

• 24시간 고객 지원 서비스 제공으로 사용자 문의와 문제 해결을 신속하게 처리 
• 사용자의 편의를 위한 다양한 지원 서비스 제공  

 

           < 인천 공항 여객 평균 > 
1월 - 일 월 화 토 금 수 목   
2월 - 일 토 목 금 월 수 화 
3월 - 수 목 금 일 토 월 화 
4월 - 일 토 금 목 월 수 화 
5월 - 월 수 화 일 토 금 화 
6월 - 금 목 일 토 월 수 화 
7월 - 일 토 월 금 수 목 화 
8월 - 수 화 목 일 토 금 월 
9월 - 토 금 일 월 목 수 화 
10월 - 일 월 화 금 토 목 수 
11월 - 수 목 일 금 토 월 화 
12월 - 일 토 금 월 목 수 화  

일 - > 수 -> 월 -> 금 -> 토 

 

2023  
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▶전국에 야놀자가 몇개인지 확인해보기. 

 

 

데이터 출처 

youtube.com

인천공항 

혁신의 숲 

ion.pptx

9.35MB